À quelques jours de l’installation des nouveaux conseils municipaux, voici une lecture qui pourrait intéresser les futurs élus, leurs services et leurs partenaires. C’est le moment de s’interroger sur les nouvelles attentes :
– des usagers des services publics,
– des agents tout au long de leur carrière.
Où en sont les réflexions en matière de temps de travail, de l’ouverture au public…?
Retrouvez les temps forts des journées organisées à l’automne 2018 par le réseau Tempo territorial, en téléchargeant les actes du colloque:
- le service public pour et avec les usagers : recueillir les attentes des usagers, les apports du numérique et ses limites
- le service public par et avec les usagers : un management libéré ? les enjeux de l’adaptation à l’allongement et à la diversification des carrières
- les nouveaux enjeux en matière de temps de travail
Téléchargez le document: http://tempoterritorial.fr/les-temps-changent-les-services-publics-aussi/
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